サービスの仕様

Q

一度にいくつのファイルにタイムスタンプを付与できますか?

 1回の操作でアップロード出来るPDFファイルは10個までで、最大30個までアップロードしてタイムスタンプの付与ができます。ご利用いただけるPDFファイルサイズは約5MBまでです。
※以下のPDFファイルはご利用いただけません。ご注意ください。
・パスワード付きのPDFファイル
・電子署名が付与されているPDFファイル
・タイムスタンプが付与されているPDFファイル
 
Q

タイムスタンプを付与できない時間はありますか?

毎月、月末の23:30 ~ 翌月1日の04:00 までは定期メンテナンスを実施しているため、タイムスタンプ付与を停止させていただいております。
ご利用いただいているお客様には、ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
Q

退会方法について教えてください

退会の手順は以下の通りとなります。

1)みんなのタイムスタンプにアカウント管理者でログインしていただき、「管理」>「退会」へ進み、ページ下部の「退会する」ボタンを押してください。
※退会条件を満たしていない場合は、ボタンを押すことができません。

2)「退会」ボタンが押されると、退会プロセスが開始され、10日間(240時間)のカウントダウンが開始されます。

3)退会プロセスが中止されることなく、10日間(240時間)のカウントダウンが完了すると、退会処理が完了します。
退会